Teslimat & Kargo

🚚 Teslimat & Kargo

Lunara Desire olarak siparişlerinizi hızlı, güvenli ve tamamen gizlilik içinde teslim ediyoruz.
Siparişiniz onaylandıktan sonra tüm süreç boyunca SMS ve e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

📦 Kargo Süresi

  • Aynı gün kargo: Hafta içi 15.00’e kadar verilen siparişler.

  • 1 iş günü içinde kargo: 15.00 sonrası verilen siparişler.

  • Teslimat süresi: Şehre göre 1–3 iş günü.

🚚 Kargo Firması

Tüm gönderilerimiz:
Yurtiçi Kargo veya Aras Kargo ile güvenli şekilde teslim edilir.
Sipariş sırasında kargo firması otomatik olarak seçilir.

🔒 Gizli Paketleme Garantisi

  • Siparişler içerik belli olmayacak şekilde opak paket ile gönderilir.

  • Paket üzerinde ürün adı veya marka bilgisi yer almaz.

  • Kargo personeli dahil hiç kimse paketin içeriğini göremez.
    Gizlilik politikasını detaylı görmek için: Gizli Paketleme sayfamızı inceleyebilirsiniz.

💸 Kargo Ücreti

  • Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
    (Ücretsiz kargo limitinizi eğer biliyorsan yazayım.)

  • Limit altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır.

📍 Teslim Edilemeyen Siparişler

Adres eksikliği, alıcıya ulaşılamaması veya teslim alınmaması durumunda paketiniz
yeniden dağıtıma çıkarılır. Teslim edilemeyen kargolar mağazamıza geri döner.

🌍 Uluslararası Gönderim

Şu anda yalnızca Türkiye içi gönderim yapılmaktadır.
Yakında yurt dışı gönderim seçeneklerimiz de aktif olacaktır.

❓ Sorularınız mı var?

Destek ekibimize her zaman ulaşabilirsiniz:
📩 info@lunaradesire.com
📱 Instagram DM üzerinden hızlı destek.